Widerrufsrecht

Widerrufsrecht & Rückgabebedingungen

Gesetzliches Widerrufsrecht (EU – 14 Tage)

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Widerrufsfrist

Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Widerrufserklärung

Zur Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie uns (FERDI for Fur, Inhaberin: Laura Böhme, Masurenstraße 74B, 26127 Oldenburg, E-Mail: hello@ferdiforfur.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendebedingungen

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Die Ware ist unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Widerruf, an uns zurückzusenden.

Die Artikel müssen unbenutzt, ungeöffnet, unbeschädigt und in der Originalverpackung bei uns eingehen. Bitte fügen Sie den Kaufbeleg oder einen anderen Nachweis bei.

Zur Einleitung der Rücksendung kontaktieren Sie uns bitte unter hello@ferdiforfur.com. Rücksendungen ohne vorherige Kontaktaufnahme werden nicht angenommen.

Die Rücksendung erfolgt an folgende Adresse:
[RÜCKSENDEADRESSE EINFÜGEN]

Schäden und Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn die Ware beschädigt ist oder Sie eine falsche Lieferung erhalten haben, damit wir das Problem prüfen und beheben können.

Ausschlüsse vom Widerrufsrecht

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Produkten:

• Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. geöffnete Pflegeprodukte, Parfums oder Cremes);
• Waren, die individuell angefertigt wurden oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
• digitale Inhalte (z. B. Geschenkgutscheine), sobald diese versendet oder aktiviert wurden.

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie unsicher sind, ob ein Artikel unter diese Ausnahmen fällt.

Rückerstattungen

Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung informieren wir Sie per E-Mail über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung. Bei Genehmigung erfolgt die Rückzahlung innerhalb von 10 Werktagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Bitte beachten Sie, dass je nach Zahlungsdienstleister zusätzliche Bearbeitungszeiten entstehen können. Sollten mehr als 15 Werktage seit Rückgabe vergangen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@ferdiforfur.com.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es an support@ferdiforfur.com)

— An: FERDI for Fur, Inhaberin: Laura Böhme, Masurenstraße 74B, 26127 Oldenburg
— Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):
— Bestellt am / erhalten am:
— Name des Verbrauchers / der Verbraucherin:
— Anschrift:
— Datum: